Senior UX Designer

Let op: Voor deze rol staat ook een medior rol online.

Als Senior UX Designer bij Arcady werk je zelfstandig op locatie bij onze klanten of op projecten vanuit ons kantoor. Je wordt ingezet op complexe, langere trajecten waarin jij richting geeft aan UX/CX en helpt bepalen waar de meeste waarde te halen is.

We richten ons op complexe systemen: platformen waar veel gebruikers, processen en belangen samenkomen. Je kijkt daarom verder dan één scherm of feature en wilt begrijpen hoe gebruiker, proces, techniek en organisatie met elkaar samenhangen.

Je praat met gebruikers en stakeholders op verschillende niveaus, stelt scherpe vragen en brengt structuur aan. Met onder andere onderzoek, customer journeys en service blueprints maak je zichtbaar waar problemen ontstaan en welke richting logisch is.

Van daaruit werk je naar concrete oplossingen. Soms betekent dat een andere werkwijze of dienstverlening, soms een user flow, wireframe of prototype in Figma. UI beheers je, maar je toegevoegde waarde zit vooral in de keuzes die eraan voorafgaan.

Ook tijdens de realisatie blijf je betrokken. Je werkt nauw samen met developers en product owners en bewaakt de samenhang van de ervaring als geheel.

Als senior ben je daarnaast een inhoudelijke sparringpartner voor collega’s. Je helpt anderen verder, deelt je ervaring en draagt bij aan de ontwikkeling van UX/CX binnen Arcady.

AI gebruiken we waar het helpt, bijvoorbeeld om onderzoek sneller te doorgronden of richtingen te verkennen. Maar goed doorvragen, afwegen en begrijpen wat mensen echt nodig hebben blijft mensenwerk.

In de praktijk houd je je onder andere bezig met:

• Complexe UX/CX-vraagstukken analyseren en richting geven
• Gebruikersonderzoek, customer journeys en service blueprints
• Stakeholders meenemen en challengen
• UX/CX verbinden aan bredere klant- en organisatiedoelstellingen
• User flows, wireframes en prototypes in Figma
• Collega’s inhoudelijk verder helpen

Je hoeft niet altijd uit te voeren wat er gevraagd wordt. Op senior niveau verwachten we juist dat je kunt aangeven wanneer de vraag niet de juiste vraag is en mensen kunt meenemen naar een betere richting.

Wij zijn Arcady. Een softwareclub in Zwolle met meer dan 50 Beresterke Arcadians.

We werken voor organisaties in de regio aan digitale vraagstukken die verder gaan dan alleen software bouwen. We willen snappen wat een klant nodig heeft, waar het probleem zit en wat uiteindelijk echt waarde toevoegt. UX en CX zijn bij ons geen sluitstuk, maar een volwaardige discipline die we strategisch inzetten.

Daarom werken UX en development bij ons niet los van elkaar. Je zit samen aan tafel, maakt keuzes samen en loopt makkelijk bij elkaar naar binnen als iets niet duidelijk is.

Ook als je langere tijd bij een klant werkt, blijf je onderdeel van Arcady. We kennen elkaar, delen kennis en zoeken elkaar regelmatig op. Voor inhoudelijke sessies, een lunch, een borrel of gewoon omdat het prettig werkt als je weet met wie je samenwerkt.

Positieve energie, fun en ondernemend zijn: dat maakt Arcady bijzonder. We houden van gezelligheid met collega’s, maar ook van groeien en winnen. Als team én als individu. Want de beste versie van jezelf worden, daar helpen we je graag bij.

Fluent spoken and written Dutch is a requirement for this position

Je hebt ruime ervaring binnen UX en CX en bent gewend om zelfstandig je positie binnen een complexe klantomgeving te pakken. Je kunt schakelen tussen gebruiker, techniek en organisatie en weet wanneer je de diepte in moet en wanneer juist het grotere plaatje belangrijk is.

Daarnaast:

• Heb je minimaal 8 jaar relevante ervaring als UX/CX Designer, service designer of in een vergelijkbare rol.
• Heb je ruime ervaring met Figma en kun je waar nodig zelf tot een uitgewerkt ontwerp komen.
• Kun je zelfstandig richting geven aan UX/CX binnen complexe klantomgevingen.
• Ben je comfortabel in gesprekken met zowel gebruikers als senior stakeholders.
• Kun je anderen inhoudelijk challengen, coachen en meenemen in jouw keuzes.
• Kijk je verder dan één project en zie je kansen om werkwijzen en kwaliteit breder te verbeteren.
• Is ervaring met Agile werken en/of Scrum een pre.

We zoeken hier niet alleen iemand met veel jaren ervaring. We zoeken iemand die door die ervaring ook meer verantwoordelijkheid kan dragen: voor de richting bij de klant, voor de kwaliteit van het vak en voor de ontwikkeling van mensen om zich heen.

Behoorlijk wat. Bij Arcady gaan we altijd voor beter en een schepje meer. Wat dacht je van:

• Een fijn salaris tussen de €4.000 en €6.396 op basis van ervaring.
• Een winstdelingsuitkering.
• 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Een uitstekende pensioensregeling.
• Een opleidingsbudget van €2.500 en 5 studiedagen per jaar.

Wacht, er is meer.

• Een mobiliteitsvergoeding of een leasebudget (v.a. €885 per maand) inclusief tankpas.
• Een ruim hardware budget (€3.500) voor een laptop, smartphone en accessoires naar keuze.
• De vrijheid om hybride te werken.
• Je werk versnellen met GitHub Copilot van de zaak.
• We geloven in kennis delen en toepassen: met een Knowledge Officer en AI Officer maken we leren en AI praktisch en delen we onze kennis via meetups, DevSessions en talks (info over werken met AI: scroll verder!)

Nee echt, er is nóg meer:

• Werken aan uitdagende projecten bij de gaafste A-klanten in de regio.
• Gelijkgestemden om mee te sparren en kennis te delen.
• Een gaaf kantoor in hartje Zwolle met de lekkerste koffie en cappuccino en Nintendo Switch.
• Relaxte informele werksfeer met knetterfijne collega’s.
• Offline-time op de vrijdagmiddag bij de Barcady.
• Een duidelijk groeipad waarin je blijft groeien in tech en als professional. Met focus op tech- en human skills, begeleiding van ervaren Tech Leads en People Managers en volop ruimte om stap voor stap meer impact te maken. Ontdek hier hoe jij blijft groeien bij Arcady.

Dit was het wel zo’n beetje. Voor nu.

Ben jij de Senior UX Designer die we zoeken? We komen graag met je in contact. Solliciteer direct door op de button te klikken.

Vragen over deze functie? Stel ze aan Mike via +31 6 82 09 05 62 of m.degooijer@arcady.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.