UX Designer

Als UX/CX Designer bij Arcady werk je zelfstandig op locatie bij onze klanten of op projecten vanuit ons kantoor. Je wordt ingezet op langere trajecten waarin jij de UX/CX-lijn draagt, vaak als enige designer binnen een team van developers, een product owner en een programmamanager.

Dat vraagt om zelfstandigheid. Je wacht niet op een briefing, maar stapt binnen bij een klant, brengt structuur aan en zorgt dat UX/CX vanaf het begin serieus wordt meegenomen.

We richten ons op complexe systemen: platformen waar veel gebruikers, processen en belangen samenkomen en waar mensen dagelijks mee werken. Geen marketingsites, maar applicaties die het werk makkelijker moeten maken.

Je begint daarom met begrijpen. Wie gebruikt dit? Waar lopen mensen op vast? Welk probleem lossen we echt op? Je praat met gebruikers en stakeholders, vraagt door en brengt de ervaring en de keten eromheen in kaart. Bijvoorbeeld met customer journeys, service blueprints en empathy maps.

Van daaruit werk je naar concrete oplossingen: user flows, wireframes en prototypes die je in Figma uitwerkt en toetst in de praktijk. UI hoort daar gewoon bij, maar is nooit het startpunt.

Ook tijdens de bouw blijf je betrokken. Je bespreekt keuzes met developers, kijkt mee in de realisatie en zorgt dat wat ontworpen is ook echt goed terechtkomt in het eindproduct.

AI verandert ons vak snel en we gebruiken het waar het helpt. Bijvoorbeeld om onderzoek sneller te doorgronden, richtingen te verkennen en concepten uit te werken. Maar goed doorvragen, afwegen en begrijpen wat mensen echt nodig hebben blijft mensenwerk. Juist daar zit jouw waarde.

In de praktijk houd je je onder andere bezig met:

• Gebruikersonderzoek, interviews en validatie
• Customer journeys, service blueprints en empathy mapping
• User flows, wireframes en prototypes in Figma
• Workshops met klanten en gebruikers
• Strategisch meedenken met stakeholders, product owners en programmamanagers
• Afstemming met developers tijdens ontwerp en realisatie

Je hoeft niet altijd uit te voeren wat er gevraagd wordt. We vinden het juist belangrijk dat je doorvraagt, je vakkennis inzet en durft te zeggen als de beste oplossing ergens anders ligt.

Wij zijn Arcady. Een softwareclub in Zwolle met meer dan 50 Beresterke Arcadians.

We werken voor organisaties in de regio aan digitale vraagstukken die verder gaan dan alleen software bouwen. We willen snappen wat een klant nodig heeft, waar het probleem zit en wat uiteindelijk echt waarde toevoegt. UX en CX zijn bij ons geen sluitstuk, maar een volwaardige discipline die we strategisch inzetten.

Daarom werken UX en development bij ons niet los van elkaar. Je zit samen aan tafel, maakt keuzes samen en loopt makkelijk bij elkaar naar binnen als iets niet duidelijk is.

Ook als je langere tijd bij een klant werkt, blijf je onderdeel van Arcady. We kennen elkaar, delen kennis en zoeken elkaar regelmatig op. Voor inhoudelijke sessies, een lunch, een borrel of gewoon omdat het prettig werkt als je weet met wie je samenwerkt.

Positieve energie, fun en ondernemend zijn: dat maakt Arcady bijzonder. We houden van gezelligheid met collega’s, maar ook van groeien en winnen. Als team én als individu. Want de beste versie van jezelf worden, daar helpen we je graag bij.

Fluent spoken and written Dutch is a requirement for this position

Je hebt inmiddels behoorlijk wat vlieguren gemaakt en weet dat een goed ontwerp niet draait om een mooie interface, maar om de keuzes die eraan voorafgaan. Je zwaartepunt ligt op UX en CX: je denkt in diensten, gebruikers en processen, niet in schermen alleen.

Daarnaast:

• Heb je minimaal 5 jaar ervaring als UX/CX Designer, service designer of in een vergelijkbare rol.
• Werk je aantoonbaar vanuit service design en CX: journeys, blueprints, onderzoek, niet primair vanuit UI, grafisch ontwerp of marketing.
• Heb je ruime ervaring met Figma en het uitwerken van je eigen ontwerpen.
• Voel je je thuis in een detacherings- of projectrol, waarin je autonoom binnen een klantteam opereert.
• Is ervaring binnen complexe organisaties een sterke pre.
• Is ervaring met Agile werken en/of Scrum een pre.

Je hoeft niet ieder onderdeel al honderd keer gedaan te hebben. Belangrijker is dat je weet hoe je een UX/CX-vraagstuk aanpakt, zelfstandig kunt werken en tegelijk graag samen met anderen tot een beter resultaat komt.

Behoorlijk wat. Bij Arcady gaan we altijd voor beter en een schepje meer. Wat dacht je van:

• Een fijn salaris tussen de €3.465 en €6.396 op basis van ervaring.
• Een winstdelingsuitkering.
• 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Een uitstekende pensioensregeling.
• Een opleidingsbudget van €2.500 en 5 studiedagen per jaar.

Wacht, er is meer.

• Een mobiliteitsvergoeding of een leasebudget (v.a. €885 per maand) inclusief tankpas.
• Een ruim hardware budget (€3.500) voor een laptop, smartphone en accessoires naar keuze.
• De vrijheid om hybride te werken.
• Je werk versnellen met GitHub Copilot van de zaak.
• We geloven in kennis delen en toepassen: met een Knowledge Officer en AI Officer maken we leren en AI praktisch en delen we onze kennis via meetups, DevSessions en talks (info over werken met AI: scroll verder!)

Nee echt, er is nóg meer:

• Werken aan uitdagende projecten bij de gaafste A-klanten in de regio.
• Gelijkgestemden (.NET ontwikkelaars) om mee te sparren en kennis te delen.
• Een gaaf kantoor in hartje Zwolle met de lekkerste koffie en cappuccino en Nintendo Switch.
• Relaxte informele werksfeer met knetterfijne collega’s.
• Offline-time op de vrijdagmiddag bij de Barcady.
• Een duidelijk groeipad waarin je blijft groeien in tech en als professional. Met focus op tech- en human skills, begeleiding van ervaren Tech Leads en People Managers en volop ruimte om stap voor stap meer impact te maken. Ontdek hier hoe jij blijft groeien bij Arcady.

Dit was het wel zo’n beetje. Voor nu.

Ben jij de Full-Stack Developer die we zoeken? We komen graag met je in contact. Solliciteer direct door op de button te klikken.

Vragen over deze functie? Stel ze aan Mike via +31 6 82 09 05 62 of m.degooijer@arcady.nl